Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nkh88

Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "nkh88" / "Nền tảng" có nghĩa là trang web nkh88.club và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng liên quan được vận hành dưới thương hiệu nkh88.
• "Người dùng" / "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của nkh88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng nkh88 để truy cập các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi được nkh88 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi, có kèm điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần người dùng phải đặt cược một khoản tiền nhất định trước khi tiền thưởng có thể được chuyển thành tiền thật rút về.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của nkh88.

Điều kiện tham gia dịch vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của nkh88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. nkh88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là chính sách độ tuổi của nkh88.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quyết định của nkh88.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi khai báo sai thông tin đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện này, cũng như các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng nkh88.

Quản lý tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng nkh88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kèm theo tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nkh88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền hoặc giao dịch lớn.

nkh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Quy định đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nkh88 — bao gồm cá cược thể thao điện tử Dota 2, Kèo Châu Á, đá gà, nổ hũ và các trò chơi casino trực tuyến — phải tuân theo các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện cụ thể của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, nkh88 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược theo quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Người dùng có nghĩa vụ kiểm tra giới hạn trước khi xác nhận cược.
• nkh88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản hoặc từng thị trường, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi nhà tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với các sản phẩm đặc thù như đá gà trực tuyến, người dùng nên tham khảo thêm quy định riêng được đăng tải trên trang Đá Gà của nkh88.

Nạp tiền & Rút tiền

nkh88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và một số phương thức khác. Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đối với ví điện tử và trong vòng 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn. nkh88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do người dùng điền sai thông tin.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Không áp dụng phí nạp tiền đối với các phương thức được hỗ trợ.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính KYC.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản nkh88. Rút tiền vào tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• nkh88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

Khuyến mãi & Tiền thưởng

nkh88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả tiền thưởng đều tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• nkh88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của người dùng.
• Tiền thưởng chỉ được dùng để đặt cược và không thể chuyển, tặng hoặc quy đổi trực tiếp sang tiền mặt.
• Trong trường hợp nghi ngờ lạm dụng khuyến mãi, nkh88 có quyền thu hồi tiền thưởng và điều tra tài khoản liên quan.
• Điều kiện vòng cược cho tiền thưởng chào mừng thông thường là từ 5x đến 20x tùy chương trình. Chi tiết cụ thể được hiển thị tại trang khuyến mãi tương ứng.

Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nkh88:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống nkh88.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nkh88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ lợi nhuận từ tài khoản khác (collusion).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC.

Việc vi phạm bất kỳ quy định nào trong điều khoản này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.

Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

nkh88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán phù hợp.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nkh88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi kỹ thuật do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nkh88, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố đường truyền Internet, thiên tai hoặc sự cố cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.

nkh88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì hệ thống theo kế hoạch, nkh88 sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng ít nhất 24 giờ qua các kênh thông tin chính thức.

Sửa đổi Điều khoản

nkh88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang nkh88.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nkh88 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.